Tão logo começaram os primeiros problemas ocasionados pela pandemia de coronavírus, o alerta vermelho para as administradoras de consórcio foi aceso. Muitas delas, assim como nós, foram rápidas e, de forma prudente e responsável, implementaram novas rotinas, seguindo as recomendações propostas pela Organização Mundial da Saúde (OMS). Essas empresas constituíram comitês de crise e adaptaram suas estruturas para que os funcionários passassem a trabalhar no sistema home office. […]